Condizioni di vendita
1. PROPOSTA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete internet sul sito loveandbra.it appartenente a:
Officina dell’intimo S.r.l.
Via al Mognago 45/2, Oggiono 23848 (LC) Italia
Codice fiscale, P.IVA: 03223580139
Telefono: +39 337 1363978
eshop@loveandbra.it
Le presenti condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Officina dell’intimo S.r.l. ed il consumatore/acquirente si impegna ed obbliga a prenderne visione prima di effettuare ogni ordine.
Il contratto si concluderà direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore/acquirente al sito internet corrispondente all’indirizzo loveandbra.it dove, seguendo le indicate procedure, arriverà a formulare la proposta per l’acquisto dei prodotti.
Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Officina dell’intimo S.r.l. ed il consumatore/acquirente riceverà tramite e-mail la comunicazione dell’accettazione.
Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Officina dell’intimo S.r.l. devono essere completati in tutte le parti e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione del cliente, dei prodotti ordinati e del luogo di consegna della merce.
Con la trasmissione dell’ordine il consumatore/acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Officina dell’intimo S.r.l. lo comunicherà tempestivamente al consumatore/acquirente.
Una volta formulata la proposta di acquisto online, il consumatore/acquirente dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti condizioni generali di vendita in osservanza di quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del consumatore/acquirente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose a seguito della mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. Le comunicazioni a Officina dell’intimo S.r.l. dovranno essere effettuate esclusivamente all’indirizzo sopra indicato oppure tramite posta elettronica eshop@loveandbra.it
2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO
Le proposte di acquisto devono essere effettuate esclusivamente da persona che abbia compiuto 18 anni. Realizzando un ordine attraverso il Sito, ci garantisce di avere più di 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet sono comprensivi di I.V.A..
I prezzi di vendita si considerano validi fino alla comunicazione dell’accettazione della proposta di acquisto. Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell’ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell’acquisto.
Con la trasmissione della proposta di acquisto il consumatore/acquirente presta il proprio consenso all’impiego da parte di Officina dell’intimo S.r.l. per le comunicazioni a distanza, del mezzo del telefono, della posta elettronica o di fax.
3. METODI DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente. L’emissione del documento fiscale (fattura accompagnatoria) avverrà all’evasione dell’ordine e sarà spedita unitamente alla merce.
La modalità del pagamento è scelta dal cliente tra:
•. Carta di credito e Paypal
La transazione sarà effettuata nel rispetto delle norme di sicurezza bancaria e dei dati comunicati dal consumatore (acquirente).
•. Contrassegno alla consegna (MAX 150 EURO). Solo per spedizioni nazionali.
*Per l’acquisto di GIFT CARD si accettano solo pagamenti con PayPal e Carta di Credito. Verranno bloccati i pagamenti con Contrassegno.
4. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
Ti ricordiamo di effettuare il reso entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento della merce, inviando comunicazione tramite e-mail all’indirizzo eshop@loveandbra.it.
Passati 14 giorni non verranno più accettati resi merce.
Una volta effettuata la richiesta di reso, un corriere ritirerà il pacco all’indirizzo da te indicato nell’ e-mail nell’arco di 1-2 giorni lavorativi.
Ti verrà mandata, tramite e-mail, l’etichetta di reso da applicare sul pacco.
Il costo di spedizione reso è di 5,00 EUR, che verrà detratto dal tuo rimborso.
Il rimborso sarà effettuato con la stessa modalità da te scelta sul nostro sito, entro e non oltre 14 giorni dalla tua richiesta di reso.
Se hai ricevuto un articolo errato, danneggiato o difettoso, contatta l’assistenza clienti in modo che posiamo aiutarti a risolvere il problema.
CONDIZIONI PER EFFETTUARE UNA RESTITUZIONE
- Ricordati di gestire la sostituzione entro il periodo stabilito: disponi di 14 giorni a partire dalla data di ricevimento del tuo ordine
- Per ricevere il tuo rimborso, ricordati che gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con la loro confezione originale. Non devono essere stati indossati/usati.
Per ulteriori informazioni contattare il Servizio Clienti al numero +39 337 1363978 oppure all’indirizzo mail eshop@loveandbra.it
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Qualora un ordine dovesse superare la quantità di prodotto giacente in magazzino, Officina dell’intimo S.r.l. si impegna a concordare direttamente con il consumatore/acquirente la migliore soluzione per risolvere il disagio arrecato.
6. MODALITÀ DI CONSEGNA
Officina dell’intimo S.r.l. provvederà a fare recapitare ai consumatori/acquirenti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri convenzionati con l’azienda.
Nel caso in cui arrivi un pacco non integro ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare l’irregolarità al personale del corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura “CON RISERVA”. Tale formalità consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l’apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l’accaduto via e-mail a Officina dell’intimo S.r.l. (eshop@loveandbra.it)
Officina dell’intimo S.r.l. deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamenti) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al corriere per il trasporto.
Qualora venisse spedito al consumatore/acquirente un prodotto diverso da quello ordinato, Officina dell’intimo S.r.l. provvederà alla sostituzione del prodotto inviato erroneamente con quello ordinato. In tale caso il consumatore/acquirente dovrà contattare, entro 5 giorni, Officina dell’intimo S.r.l. via e-mail o telefonicamente comunicando l’accaduto.
Officina dell’intimo S.r.l. provvederà a riaccreditare la somma pagata. Il prodotto errato dovrà essere restituito intatto, quindi integro e sigillato nella sua confezione originale, con un adeguato imballo esterno, per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto. Nel caso in cui il prodotto restituito presentasse segni e sia stato aperto nella sua confezione tagliando i sigilli originari, il procedimento di rimborso non sarà attivato.
7. COSTI DI SPEDIZIONE / RESO
- SPEDIZIONE ITALIA / SHIPPING TO ITALY
Costo di spedizione 8.00 EUR
Spedizione gratuita per ordini superiori a 50.00 EUR
Costo di spedizione reso 5.00 EUR, sarà detratto dal rimborso.
Shipping cost 8.00 EUR
Free shipping for orders over 50.00 EUR
Return shipping cost is 5.00 EUR, which will be deducted from your refund.
Corriere Espresso con consegna in 3 – 5 giorni lavorativi
Express Courier with delivery in 3 – 5 working days
- SPEDIZIONE UE / SHIPPING TO UE
Costo di spedizione fisso 30.00 EUR
Costo di spedizione reso 25.00 EUR, sarà detratto dal rimborso.
Fixed shipping cost 30.00 EUR
Return shipping cost is 25.00 EUR, which will be deducted from your refund.
I Tempi di Spedizione possono variare in base al paese di consegna
Shipping times can be changed according to the country of delivery
- SPEDIZIONE EXTRA UE / SHIPPING TO EXTRA UE
Costo di spedizione fisso 50.00 EUR
Costo di spedizione reso 45.00 EUR, sarà detratto dal rimborso.
Fixed shipping cost 50.00 EUR
Return shipping cost is 45.00 EUR, which will be deducted from your refund.
I Tempi di Spedizione possono variare in base al paese di consegna. Eventuali tasse, oneri e spese doganali sono a carico del cliente
Shipping times can be changed according to the country of delivery. Any taxes, duties and customs fees are charged to the customer
8. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
È fatto severo divieto al consumatore/acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone oppure di fantasia. Officina dell’intimo S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il consumatore/acquirente solleva Officina dell’intimo S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal consumatore/acquirente essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
9. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione, e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana.
